线上运营合同，线上运营合同协议书

一、合作范围与服务内容

合同需界定乙方提供的具体运营服务，包括但不限于：

1. 平台运营：涵盖线上商城搭建、日常维护、系统优化及服务器管理6。
2. 推广与营销：制定并执行推广策略，如社交媒体管理、内容创作、广告投放及促销策划[[2][4]7。
3. 数据服务：提供销售数据分析、用户行为报告及运营优化建议[[3]6。
4. 客户服务：处理售前咨询、售后支持及退换货流程，确保时效[[3]5。

二、权责划分

（一）甲方义务：

1. 授权资质：提供品授权书、产品资质证明及合经营文件[[1]8。
2. 供应链保障：确保货源稳定，及时更新库存数据，配合促销调[[1]2。
3. 财务支持：承担平台开店费、推广费及系统工具采购成本[[1]10。
   （二）乙方义务：
4. 品维护：提升品线上知名度，严禁损害甲方商誉[[1]6。
5. 运营自：拥有定权、营销方制定权（需甲方书面确认）[[1]10。
6. 数据安全：采取加密措施保护用户信息及商业秘密[[6]9。

三、费用结算与支付

1. 计费模式：
   • 固定服务费：按年度或月度收取基础运营费[[6]10。
   • 佣金分成：以实际销售额为基数抽取比例（通常10%-15%）[[2]3，部分合同约定阶梯返点（如年进货额达阈值返点提升）[[1]3。
2. 支付周期：
   • 销售款按周/月结算，乙方需提供明细报表[[1]5。
   • 逾期支付需承担滞纳金（通常为欠款日0.5%）[[6]8。

四、知识产权与保密条款

1. 甲方保留品、域名等所有权，乙方不得擅自使用或授权第三方[[1]3。
2. 运营中产生的数据、技术文档归属甲方，乙方仅获限时使用权[[6]8。
3. 双方需对商业机密（如供货、用户数据）保密，期限延续至合同终止后2年[[2][4]6。

五、约责任与争议解决

1. 约情形：
   • 甲方缺货导致订单取消、乙方泄露心数据等均需实际损失[[1]8。
   • 重大约（如售假、挪用资金）守约方可单方解约并追偿[[6]10。
2. 争议处理：
   • 优先协商解决[[5]8，协商无效则提交合同签订地诉讼[[3]6。

六、合同期限与终止

1. 初始合作期常设为1-3年，届满前需提前30天书面确认续约[[2]3。
2. 终止后乙方需移交账号权限、数据备份及未结算款项[[4]6。

线上运营合同通过精细化条款平衡双方利益，是保障电商合作稳健运行的心律框架。其内容需适配行业特性，如直播电商需增补流量分成条款10，全渠道运营需明确线上线下库存协同规则5]。

线上运营合同是规范电子商务合作中托方（甲方）与服务方（乙方）权利义务的律文件，其心条款需明确以下内容：

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