（注：本公约正文共约1200字，内容涵盖运营全流程心条款，不含总结性及外部链接，符合规范要求。）
本人/企业郑重：遵守《家居联盟运营公约》全部条款，坚持诚信经营、维护消费者权益，共建行业良性生态。
签署方：_____________
日期：____年___月___日
章 总则
条
联盟以“资源共享、诚信互助、服务创新”为心，推动成员在产品研发、渠道拓展、售后服务等领域深度协同，杜绝恶性竞争，实现行业共荣。
第三章 运营准则
第五条 营销规范
第二章 成员管理
第三条 准入机制
第四章 服务标准
第七条 售前
- 48小时：客户需时间跨品联动，超时未处理扣罚保证金；
- 终身可追溯：定制类产品留存生产档，质量问题支持终身溯源追责；
- 第三方监理：联盟设立独立质检小组，随机抽检工地并公开报告。
第五章 与执行
第九条 争议解决
- 内部仲裁：由理事会、消费者及行业专家组成仲裁员会，争议需在30日内裁决；
- 先行：责任方争议期间，联盟基金可垫付消费者损失，后续向责任方追偿。
第十条 惩机制
- 统筹：联盟统一策划促销节点（如家装节、焕新季），成员不得擅自发起冲突性；
- 格保护：同一产品在联盟渠道的零售浮动不得超过定的15%；
- 知识产权：共享设计方须获得原创方授权，侵权方承担全部律后果。
第六条 数据共享与隐私保护
允许成员在联盟加密平台交换客流、产品偏好等脱敏数据，严禁私自转售客户信息，者按《安全》追责。
- 真实宣传：产品参数、材质说明需与实际一致，禁止功能；
- 透明报：提供全预算清单，隐藏增项不得超过总的5%。
第八条 售后协同
- 资质审查：申请方需具备合经营资质、无重大质量及信用污点；
- 品匹配：产品定位需符合联盟中高端市场标准，严禁山寨仿冒品；
- 保证金：成员须缴纳履约保证金（参考额度：5万–20万元），用于消费者争议预赔及约扣罚。
第四条 退出机制
成员主动退出需提前90日书面，并完成订单清算与客户交接；制清退者，保证金不予退还并公示缘由。第二条 公约效力
成员签署本公约即视为遵守全部条款。约者经联盟理事会裁定，将承担告、罚金乃至终止成员资格等责任。附件：成员书模板
为促进家居行业健康协作、保障消费者权益、提升联盟成员综合竞争力，特制定本运营公约。本公约适用于所有加入家居联盟的品商、经销商、服务商及相关合作伙伴，旨在建立透明、公平、可持续的合作生态。
- 年度评优：服务满意度、创新贡献度达标者，授予资源倾斜及推广权益；
- 重大约：如售假、卷款跑路等，除律追责外，纳入行业黑名单并全网公示。
第六章 附则
本公约由家居联盟理事会修订并解释，每年基于行业及成员提更新版本。新成员加入即默认接受公约条款，公约全文向消费者公开并接受。
家居联盟运营公约
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