一、多语言内容生产与本地化
- 产品信息翻译与优化：责商品描述、标题、详情页的翻译及本地化适配，确保符合目标市场语言习惯与文化认知。例如，亚马逊运营中需精准翻译产品参数、功能卖点，并优化关键词提升搜索排名[[1]4。
- 跨平台内容创作：策划并输出社交媒体（Twitter/Facebook/Medium等）的英文内容，结合热点设计互动，提升海外用户参与度4。
- 专业文档翻译：处理财报、律文件、技术说明书等专业材料，要求精通金融、科技等领域术语，确保术语一致性与合规性8。
二、数据驱动的运营策略
- 用户行为分析：通过监测流量来源、转化率等数据，调整内容推送策略。例如，根据广告投放效果优化关键词和创意文，提高点击率6。
- 竞品与市场研究：分析海外竞争对手的内容策略及行业趋势，针对性制定差异化传播方[[1]4。
- 多语言术语库管理：建立翻译热词库，持续优化小语种（如泰语、越南语）的翻译准确性，提升产品本地化体验3。
三、全链路用户运营
- 社群与维护：运营际化社群（如海外用户群组），通过策划裂变、会员营销增用户粘性[[10]11。
- 舆情与危机处理：监控海外平台用户反馈，及时处理，维护品声誉[[1]4。
- 跨部门协作：联动设计、技术团队落实多语言页面更新，确保视觉与文的统一性[[7]10。
四、心能力要求
- 语言能力：需具备专业八级（TEM-8）或同等水平，擅长中英互译，部分岗位要求掌握小语种[[3]8。
- 跨文化度：理解海外商业规范与消费心理，文化冲突引发的营销风险4。
- 工具应用：熟练使用Trados、MemoQ等翻译工具，以及SEO分析平台、社交媒体管理软件[[8]9。
- 创意策划：结合数据洞察设计高传播性内容，例如将节日营销转化为海外用户接受的叙事形式[[7]10。
五、行业应用场景
在跨境电商领域，该岗位需同步管理亚马逊、Shopee等平台的多语言店铺，优化listing页面并制定FA备货计划[[1]5；在科技企业则侧重、云计算等垂直领域的技术文档翻译与社群运营4。随着短视频化趋势，部分岗位延伸至TikTok等平台的内容本地化，需适配短视频脚本创意与字幕翻译9。
该岗位的职业发展路径通常由初级运营专员向际化内容经理进阶，需持续积累垂直行业知识（如金融、生物科技）并提升多语言协同项目管理能力[[2]9。
内容运营专员翻译岗位是跨境电商及互联网企业际化运营中的关键角，其工作深度融合内容创意、跨文化传播与语言转换能力。该岗位的心职责涵盖以下方面：
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