- 生产制造领域:若职责聚焦生产流程管理,可能称为Director of Production Operations或Production Operations Director,调对制造效率、品控及供应链的监管8。
- 零售与商业地产:商场或购物中心场景下,多用Mall Operations Director或Commercial Operations Director,突出商户管理、客户服务及促销执行等职能4。
- 互联网与电商:责在线平台运营时,可表述为Director of Digital Operations或E-commerce Operations Director,需精通平台规则、流量转化及用户体验优化911。
在实际应用中,"Director of Operations"的称谓需结合企业规模与行业特性。中小型企业常直接使用该名称统管综合运营;跨集团则可能进一步细化职能,例如设立"Regional Director of Operations"(区域运营总监)分管地理市场,或"Director of Field Operations"(现场运营总监)分支机构412。其心职责始终围绕制定运营策略、优化业务流程、协调跨部门协作及确保目标达成,这一职能定位在商业实践中具有高度一致性124。

与"Director of Operations"易混淆的是Chief Operating Officer(缩写为COO),后者通常译为"首席运营官"。需明确的是,COO属于企业管理层(C-level executives),职权范围更广、层级更高,常由副总裁级别的高管担任;而"Director of Operations"更侧重于具体业务线的运营管理与执行,属于高级管理职位但层级低于COO613。例如,在希尔顿酒店集团等大型企业中,"Director of Operations"直接责酒店日常服务流程与团队管理,并向COO或CEO3。

在特定行业或职能细分领域,该职位的英文名称存在差异化表达:

运营总监的标准英文译名为Director of Operations。这一称谓在际商业环境中被广泛采用,其缩写形式为DO,常见于企业组织架构图、职位描述及正式文件中357。该翻译精准体现了该职位的心职能——统筹企业的日常运营(Operations),而复数形式的"Operations"调了职责涵盖多维度、多环节的业务运作510。

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