- 固定通信：包括本地/内长途/际长途电话、IP电话及际通信设施服务，基于光缆与IP技术构建全性。
- 移动通信：2008年收购联通C网后组建CDMA之一，实现全31省及全覆盖，基站达11.4万个，提供跨漫游服务。
- 数据及互联网：建成CHINADDN、CHINANET等平台，其中CHINANET作为中文信息网，际带宽达373G；同时拓展云计算、物联网及产业数字化服务（如智慧政务、工业互联网平台）。
市场表现方面，电信2008年主营收入达1982亿元，2025年花旗报告将其目标上调至7.1元，凸显增长潜力。作为型有通信企业，其注册资本1580亿元，资产关系在财政部单列，连续入选500（2023年位列第40位）。近年来，电信积极参与级创新项目，例如2024年移动、联通、广电启动内首次5G异网漫游商用，推动偏远地区覆盖。
业务体系涵盖固定通信、移动通信与数字化服务三大领域：
在基础设施方面，电信构建了以光缆为主、卫星为辅的立体化传输体系。2008年数据显示，其光缆总长度达219.4万公里（含接入网光缆141万公里、本地中继光缆57.5万公里、长途光缆20.9万公里），并应用SDH/DWDM技术提升传输效率。同步建成覆盖全的七号信令网、数字同步网和电信管理网，为业务运行提供支撑。际布局上，登陆SEA-ME-WE3、中美光缆等海底光缆系统，与40个和地区的69家开通直达电路。其下一代多业务承载平台CN2覆盖内280个城市及海外10个城市，支持语音、数据、视频融合业务及MPLS VPN服务。
通过持续的技术迭代（如引入智能网、全光网升级）和业务融合（如统一通信、云网协同），电信逐步从传统固网运营商转型为综合信息服务提供商，在政企ICT服务、家庭智能化及产业数字化领域深化布局，巩固其作为通信骨干企业的地位。
电信作为主要的电信运营商，其发展历程、业务布局及行业地位体现了其在通信基础设施中的心作用。该企业起源于“邮电电信总局”，1995年完成企业人登记后开启政企分开进程。1998年邮政与电信分营，1999年剥离寻呼与卫星业务，2001年经历南北分拆重组。2002年9月，电信集团完成四省市资产重组改制，实现两地；2003年至2004年相继收购安徽等六省及湖南等十省电信资产，服务范围覆盖20个省份。截至2005年，员工总数达25.1万人。
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