- 数据要素商业化：运营商依托海量用户行为及数据参与要素市场。2023年《企业数据资源会计处理暂行规定》颁布后，数据资产入表加速，2021年市场规模815亿元，预计2025年逼近2000亿元28。
- 云网融合服务：移动云、天翼云通过“MaaS平台”提供模型训练、部署全链条服务，电信运营商在云计算市场份额已跻身内前五78。
- 新兴领域渗透：电运营等细分市场成为新方向，电力（EDF）的技术创新与安全管理模式提供行业参考9。
行业挑战聚焦于角定位与生态。虚拟运营商（如广州某通信科技）冒用10086端口发送营销验证码，露授权监管漏洞12。同时，运营商面临“科技企业”与“销售企业”的身份争议——尽管年研发投入超百亿，但心设备仍依赖、中兴等厂商，自研成果如承载网管系统尚未形成行业标准11。
市场拓展呈现多维突破。传统C端业务趋于饱和（移动用户超9.7亿），运营商转向端市场挖掘增量：
技术迭代驱动运营商持续转型。5G初期（2019-2022年）资本开支达到峰值，而随着技术成熟，运营商重心转向应用创新。移动推出“九天”AI大模型体系，覆盖政务、等场景，并开放万卡算力平台；电信开源“星辰”语义及语音大模型，支持30种方言识别；联通“元景”平台集成超150个行业模型，聚焦经济预测与工业数字化7。同步的算力成为新基建心，2023年三大运营商算力资本开支激增34%，移动算力规模达8EFLOPS，电信达3.8EFLOPS，为人工智能与数字经济提供底层支撑68。
第四大基础运营商广电于2020年入局，依托700MHz频段拓展5G业务，进一步重塑竞争格局5。未来运营商需在化技术自主性（如芯片、软件生态8）、规范合作体系（防范渠道商12）及探索碳中和路径中，巩固信息基础设施主体地位。
移动、电信、联通三大基础电信运营商构成了通信服务市场的心框架。移动脱于1999年电信的移动业务分拆，凭借广泛的覆盖和用户基础长期占据移动通信领域主导地位5。电信则源于1998年邮电分营，历经2001年南北分拆重组，在固网宽带和政企业务领域积淀深厚，其天翼云服务已成为内云计算市场的重要参与者58。联通作为1994年首家打破垄断的通信企业，早期推动GSM和CDMA，近年来以混改机制和5G创新应用为差异化突破口35。
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