1️⃣ 「情感基建」:从「用户」到「家人」的破壁术
🔥 「米粉不是韭菜,是合伙人」
的运营内是「情感代偿」:把冰冷的商业关系变成「家族式羁绊」。通过米粉节、同城会等线下,他让用户从「旁观者」变成「参与者」,甚至让参与MIUI系统优化(6)。这种「共谋感」像一样扩散,让用户觉得「小米是我养大的孩子」。

2️⃣ 「参与感经济」:让当「编外CEO」
🎮 「你的吐槽,我的KPI」
早期MIUI团队规定:工程师必须注册10个论坛马甲,日均回复100条用户反馈。本人凌晨3点还在米聊群讨论图标设计(64)。用户建议直接变成产品功能,比如空气净化器因宠物家长需求新增发过滤模块——「用户是产品经理的上帝,上帝说要改UG」。

3️⃣ 「IP化」:从企业家到「饭圈顶流」
🌟 「布斯」的流量密码
把个人IP打「科技界李佳琦」:微博每条亲自写、日更段子、直播时自黑「Are you OK?」。他的「直而不爹」人设(比如小红书关联词含「可」「老公」10),精准收割女性用户——谁说理工男不懂饭圈?

4️⃣ 「社群黑洞」:从论坛到私域的生态闭环
🌐 「米粉不是,是宗」
小米构建了金字塔式社群:外部用微博/拉新,内部用MIUI论坛分层运营(心发烧友→活跃用户→潜水)。郑州小米之家的67个微信社群,日互动3000+条,复购率超40%(4)。

5️⃣ 「长期」:用时间酿造信任
⏳ 「情感账户」的复利效应
的运营哲学是「不赚快,赚人心」。从金山时期打印用户帖(4),到小米SU7危机时发起「不离不弃」,他用8年时间存下「信任存款」。
🌐 网页锐评
的运营堪称「商业玄学」:用理工思维做情感生意,把用户捧成「神队友」,让品忠诚度变成「信仰充值」。但饭圈化是把双刃剑——当「」IP绑定小米,一旦人设崩,经济的反噬或成级危机(1013)。
小编总结:的成功证明了一件事——在流量荒漠,真诚才是的必技。但别忘了,用户可以送你上神坛,也能让你摔得更。💥
💡 例:小米SU7发布会,亲自下场当「产品体验官」,用赛车漂移视频引全网,硬技术+亲形象=「理工男的浪漫」(13)。
💬 金句:「商业的浪漫,是把用户从韭菜养成东」(4)。
📊 数据佐证:参与共创的用户年均消费额是普通用户的3.2倍(4)。
🔗 仪式感加持:橙星期五更新、米花榜单,把产品迭代变成「集体朝圣」(46)。
🚀 款操作:年度演讲用107家平台直播阵仗,把商业故事包装成「逆袭爽文」(1013)。
📱⚡ 运营的「能方程式」——解码「米粉」的引力则
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