二、心运营岗位职责与要求
- 客户服务与续期管理：如客户服务专员需责保费收缴、理赔审及客户咨询，确保服务高效精准。要求本科以上学历，熟悉规，具备沟通能力和风险意识，部分岗位提供五险一金及年度体检8。
- 理赔运营管理：包括理赔件处理、数据分析和团队培训。例如，理赔专员需独立处理非车险件，协调外部机构，要求或医学相关专业，5年以上经验，薪资含绩效金和年终9。高级职位的市场运营总监则聚焦数据分析与策略优化，需8年以上经验，擅长商务谈判和资源整合，年薪可达50万元以上10。
- 综合运营支持：如运营助理需协助订单交付与财务管理，要求大专以上学历，熟练操作Excel，具备抗压能力；薪资含差补和话补，月收入约12000元2。部分岗位（如退休再就业招募）放宽年龄至55岁，专注客户资源维护5。
三、薪资福利与发展机会
青岛运营岗位普遍提供竞争力的薪酬包。例如，泰康人寿的HWP合伙人享有底薪8000-15000元/月，加提成（54%）、季度及年度旅游1。福利涵盖五险一金、意外险、企业年金，以及入职培训基金和新手津贴[[1]9。晋升路径清晰，如运营专员最快半年可升管理岗，享受管理津贴；部分如安联人寿提供双线发展（个人销售与团队管理），年均收入达10万-50万元[[3]8。行业趋势显示，数字化运营人才需求增长，偏好具备数据分析或风险管理背景者10。
四、热门领域与新动态
健康与高端养老运营成为亮点。泰康人寿的高端养老销售岗位需组织沙龙及体验营销，要求熟悉医养结合模式，薪资与业绩挂钩1。第三方公估招募理赔运营师，责风险评估与报告撰写，机械或土木工程专业优先，年薪20万-40万元9。新兴岗位如电商运营支持（如业务）也开始浮现，需熟悉线上平台操作，但占比不高6。整体上，青岛市场侧重复合型人才，需兼具知识、数据分析及客户管理能力。
青岛运营信息
一、主要及运营职位概览
青岛行业对运营人才需求旺盛，多个知名企业如泰康人寿、安联人寿等提供多样化岗位。泰康人寿 HWP合伙人（健康财富师），专注于大客户销售与运营管理，需责客户方设计、组织及团队协作，要求本科以上学历，年收入不低于15万元，薪资范围8000-40000元/月，含底薪、提成及管理津贴1。安联人寿则招募 顾问与运营专员，涉及客户维护、保单销售及售后管理，需大专学历以上，具备金融或背景，提供系统培训和个人晋升双通道3。多家如泰康养老 运营助手，协助总经理处理日常运营、采购与财务协调，要求本科及以上学历，熟悉Office软件和数据分析，薪资结构包含底薪及绩效金7。
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