一、渠道与分销管理
- KA(Key Account)
- GKA:重点客户(Global Key Account)
- NKA:全重点客户(National Key Account)
- RKA:零售重点客户(Retail Key Account)3
- 零售业态分类
- SM:购物中心(Shopng Mall)
- HYM:大卖场(Hypermarket)
- SPM:(Supermarket),按规模分 L-SPM(大型)、M-SPM(中型)
- C&C:仓储会员店(Cash & Carry)
- CVS:便利店(Convenience Store)36
- 渠道模式
- MT:渠道(Modern Trade)
- TT:传统渠道(Traditional Trade)
- OT:特殊渠道(Organized Trade)
- O2O:线上到线下融合(Online to Offline)28
二、供应链与库存运营
- 物流体系
- DSD:店铺直送(Direct Store Delivery)
- DC:配送中心(Distribution Center)
- TPL:第三方物流(Third Party Logistics)36
- 库存管理
- SKU:最小库存(Stock Keeng Unit)
- DOS:库存天数(Days of Stock)
- OOS:缺货(Out of Stock)
- CRP:持续补货(Continuous Replenishment)36
三、营销与客户管理
- 促销工具
- POSM:终端陈列物料(Point of Sale Materials)
- POP:卖点广告(Point of Purchase)
- GRP:总收视点(Gross Rating Point)3
- 数据分析指标
- U&A:消费行为与态度(Usage and Attitude)
- GMV:商品交易总额(Gross Merchandise Volume)
- Penetration:市场渗透率36
- 用户运营
- CRM:客户关系管理(Customer Relationship Management)
- FGD:焦点小组访谈(Focus Group Discuss)3
四、零售模型
- 经典理论框架
- 4P:产品(Product)、格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)
- 4C:顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)
- SWOT:优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)3
- 效能管理工具
- PDCA:计划(Plan)、执行(Do)、(Check)、行动(Action)循环3
五、门店运营术语
- 陈列管理
- Secondary Display:二次陈列
- MIT:卖场整合陈列(Marketing Impact Team)3
- 绩效指标
- SPPD:单点销售额(Sales Per Point of Distribution)
- IOS:日库存量(Inventory of Day)3
(注:以上缩写覆盖零售心运营场景,实际应用需结合企业具体流程优化。)
零售运营心缩写全览
零售运营涉及大量专业术语缩写,掌握这些缩写对提升行业沟通效率至关重要。以下按功能模块分类整理关键缩写及其定义:

相关问答
和零售/新零售有关的英文缩写(非原创,持续更新)
答:RG: Retailer Group - 零售集团PG: Promotional Girl - 促销活动中的女性工作人员FMCG: Fast-Moving Consumer Goods - 快速消费品DA: Distribution and Assortment - 分销和商品组合Location: Store Location - 营业地址Display: Visual Merchandising
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rop在用友里面什么意思
答:2. ROP的含义:ROP是Retail Operation Plan的缩写,直译为“零售运营计划”。它是针对零售企业的一种运营管理和策略规划方法,旨在提高零售企业的运营效率和市场竞争力。3. ROP的主要功能:在用友系统中,ROP模块主要包括销售预测、库存管理、商品配送等功能。通过ROP,企业可以更加精准地进行销售...
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