三、任职资格与能力模型
- 硬性条件
- 心技能
- 软性素质
四、职业发展路径
太古冷链为运营经理设计清晰的晋升通道:

团队与标准化
责组建20-50人规模的冷链运营团队,制定SOP操作手册,定期开展GSP/GMP合规培训。同时需搭建人才梯队,通过轮岗制培养储备主管26。

客户开发与关系维护
需深度挖掘生鲜电商、连锁餐饮等行业的冷链需求,制定个性化物流方。例如,为高端冰淇淋品设计-25℃恒温配送方,并建立客户KPI考体系,将客户满意度维持在95%以上57。

资源整合与成本控制
岗位要求具备冷链资源整合能力,包括冷库租赁谈判、第三方运力采购及冷链设备供应商管理。需通过数据分析优化运输线路,实现单票物流成本下降5-8%,同时保障配送时效性510。

一、背景与业务布局
太古冷链物流隶属于万科集团旗下万纬物流体系,2015年成立后通过整合太古冷链资源加速全业务布局。目前在全运营31个专业冷链物流园,覆盖47个主要城市,仓储规模超1100万平方米,重点服务于生鲜食品、医等行业的温控需求28。其心业务包括冷链仓储、运输配送及供应链解决方,尤其在2018年完成对太古冷链平台的融合后,形成覆盖仓储管理、干线运输、区域配送的全链条服务能力12。

二、岗位心职责
-
冷链运营全流程管理
运营经理需统筹冷链仓配全流程,包括仓储作业标准制定、库存精准管控(如进销存环节的数字化管理)、冷链车辆调度及异常处理,确保温控达标率≥99.9%19。例如,需通过WMS系统监控冷库温湿度,优化货物堆存策略降低能耗成本。该岗位要求从业者既要有扎实的冷链技术功底,又需具备商业洞察力,在保障物流服务质量的同时,推动企业冷链业务的性增长。
- 纵向发展:运营主管→区域经理→冷链事业部总监,平均晋升周期2-3年6
- 横向拓展:可转岗至供应链、大客户解决方等岗位,参与跨境冷链等新业务孵化5
- 薪酬体系:基础月薪15-25K,叠加年度绩效金(可达年薪30%)、权激励等3
五、行业挑战与发展趋势
面对生鲜电商年复合增长率18%的市场环境,运营经理需:
太古冷链作为内的冷链物流服务商,其运营经理岗位在行业内的专业性和管理能力要求具有显著特点。以下从背景、岗位职责、任职要求、技能体系及职业发展等方面进行系统性梳理。
相关问答