四、区域协同与创新延伸
- 区域医疗协同：向基层联盟驻助理骨干，通过流程改造与人才培养提升服务能力[[1]3；
- 科研转化支撑：年均投入5亿元支持创新，近五年成果转化超200项、合同金额超10亿元，成功研发超长效等“卡脖子”技术15；
- 多院区协同发展：2025年锦江院区全面启用后形成“一院三区”格局，重点发展肿瘤防治与精准医学，床位规模超1000张9。
华西的运营管理体系深度融合了专业化团队、精细化模块与创新驱动，为公立高质量发展提供了可的实践范本。
（二）资源配置精细化
覆盖流程标准、人力资源、岗位设置、设备及空间床位五大领域：
（五）后勤保障精细化
通过能耗监测平台、高值耗材溯源管理及“一键式报机制”，实现业务量增长与能耗下降的双目标1。
（四）质量管理精细化
推行分级授权（如医疗组长授权），建立不良提前介入机制，并依托信息技术化合理用管控1。
- 分层配置机制：每250–300张床位配置1名专科助理，各科室设专职秘书协助行政事务4；
- 人才梯队培养：2004年启动内首个专科运营助理培训项目，首批27名学员接受专家为期一年的MHA课程实训，被誉为“医管埔一期”，为区域输送多名管理骨干（如马秀清、邱雪菡等晋升为医联体副院长）5。
三、六大精细化运营实践
（一）目标管理精细化
建立“学科发展–医疗–教学–科研–综合管理”五维量化体系，含19个一级指标、60个二级指标，通过院科两级目标责任书落实考[[1]8。
二、专业化运营团队构建
运营团队规模达118人，包括50名专科经营助理和68名专科秘书，其中硕士及以上学历占比62%，专业覆盖管理、财务、公卫等领域4。团队遵循两大模式：
- 实施医疗组长责制与分层级岗位管理；
- 以“六个全覆盖”为导向人才工程1。
（三）成本管理精细化
2014年专项分析发现近半数医疗项目成本超支（如护理费、手术费），据此推动物调整；同步化预算控制、病种算及运营分析[[1]4。
四川大学华西通过系统化的运营管理创新，已成为公立精细化管理的标杆。其运营体系的心是2005年成立的运营管理部，该部门以“沟通、服务、创新”为，定位为横向枢纽式服务团队，下设运管科与经管科：
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