一、考周期与频次
天猫试运营考周期最长为210天,自店铺上线起计算。商家需在4个关键节点接受考:第30天、90天、150天、210天,全部通过方可转为正式天猫店铺61213。第210天为最终考节点,若商家月均销售额未达标但最后30天(第181-210天)销售额超过目标,仍视为通过613。
二、心考要求
- 销售额达标
- 截至每个考节点,店铺月均销售额需达到对应类目目标。例如,第30天考30天累计月均,第90天考90天累计月均,依此类推。不同类目目标差异显著,如母婴类目要求低于服饰类目61214。
- 第210天节点允许阶段性冲刺,若最后30天销售额达标,即使整体月均未达目标仍可通过613。
- 基础服务考分
- 从第90天起,商家需满足基础服务考分要求,涵盖商品体验、物流时效、售后处理等维度。例如,母婴类目可能要求分值≥3.5分,未达标则淘汰61214。
- 合规经营
- 商家需严格遵守平台规则,包括禁止宣传、售假、营销等。任何反诚信原则或损害消费者权益的行为均会导致考失败61218。
三、试运营类目与资质
- 开放类目
- 试运营初期面向美妆、个护、母婴、家清等类目,如美容护肤、童装、洗护用品等8920。后续逐步扩展至更多行业,商家需以单一类目申请,转正后可新增类目1719。
- 资质要求
- 企体需具备大陆注册的营业执照,注册资金通常要求100万元以上,且为一般纳人1121。
- 需提供注册证或授权书,纯图形不可用,授权链条需完整1121。
四、运营管理标准
- 团队与策略
- 需配备专业运营团队,能够独立完成店铺装修、策划(如618、双11)、推广工具(直通车、钻展)优化等1510。
- 要求制定全年营销计划,并基于数据分析调整策略,流量转化率、用户复购率等指标1316。
- 用户体验保障
- 商品描述需精准,页面布局符合消费习惯,提供7天无理由退换、快速等基础服务21618。
- 物流体验为考重点,需确保发货时效及配送质量1418。
五、试运营失败与处理
若任一考节点未达标,店铺将被清退。商家可重新提交入驻申请,但需满足当前资质要求1217。平台建议商家在试运营期内积极参与大促(如双11、年货节),通过流量提升销售额418。
天猫试运营标准通过动态评估机制平衡了商家准入灵活性与消费者权益保障,既降低初创品的入驻门槛,又通过多维考确保平台生态质量。商家需综合提升运营能力、数据洞察力及合规意识,方能在210天内完成从试营到正式经营的转型。
天猫试运营标准是天猫平台为优化商家入驻流程、提升服务质量而推出的考体系,旨在通过阶段性评估筛选出具备持续经营能力的优质商家。该标准涉及考周期、经营指标、合规要求等多个维度,具体内容如下:
相关问答
天猫试运营考核标准调整了什么?
答:调整内容:天猫平台对较难理解的“月店均”概念进行了简化,将试运营考核看板中的「月店均」考核数据折算为「累计店铺销售额」进行展示。具体的计算公式为:月店均X考核月数=累计店铺销售额。目的:此举旨在使商家更容易理解考核标准,更直观地了解店铺的销售情况。考核要求未变:说明:虽然数据展示方式有所调整,但天猫试运营的
《天猫试运营考核标准》调整的公示通知
答:简化考核数据展示:天猫将试运营考核看板中的「月店均」考核数据折算为「累计店铺销售额」进行展示,以便于商家更好地理解试运营期的考核标准。调整考核说明:变更前,考核是基于「月店均」的概念,即固定周期内累计的店铺销售额总额除以月份数。变更后,考核直接基于「累计店铺销售额」,不再使用「月店均...
天猫试运营期考核不通过会怎么样附考核标准
答:天猫试运营期的考核标准主要包括以下几点:1. 评估周期和频率:天猫试运营最长测试期为210天,从店铺上线之日算起。在考核期内,商家要进行四次考核,考核时间为店铺上线后的第30/90/150/210天。四项鉴定全部通过后,才能正式转为相应店铺类型的天猫店铺。2. 店铺销售额达标:截止到每个考核节点,平均...
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